当前路径:首页 > 供水fu务 > fu务cheng诺

2018/11/26

* 供水水zhi:

供水水zhifu合国家《sheng活饮用水weisheng标zhun》(GB5749-2006)。


* 供水水压:

公共供水管网mo梢压li不di于0.14zhao帕。


* 管网维修:

管道发sheng漏水,抢修人员接到漏水bao告hou60fen钟na赶到现changjin行chu理;漏水维修不超过24小时复水,管道爆管4小时na止水,zhou夜不jian断抢修。


* 降压、停水、送水fu务:

1、计划性停水     有计划的供水管道jian修、shi工xu停水huo降压,提前24小时tong知受影响用户。

2、突发性停水huo降压     在抢修的同时做好解shi工zuo。

3、送水     停水超过24小时,采取送水fu务。


* 抄表收费:

1、抄表zhun确、ji时,严格按zhao市物价局公布的水价标zhun收费。

2、wo公司为用户提供多渠道交费方式:(1)郑州供水营yeting交费、(2)银行交费huo代扣、(3)zhi付宝交费、(4)微信交费。


* 投诉:

若对供水fu务存在不man意的,可直接向责ren部门jin行投诉。一般问题当日响应,wu个工zuo日nachu理。

如nin对责ren部门的答复不man意,可tong过拨打24小时客fu电话67680000、登录郑州供水官方网站网上营yetinghuo郑州供水微信公zhong号在线客fujin行投诉。