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2021/1/8

寒dong来临,为确保安全优质gongshui,集tuan客hu服务中心根据防寒防冻工作重dian,duocuo并举做好防冻保gong工作。

为拓宽报修qudao,gai中心第一时jiankaifangjieshuizi询专线52248644jie收yonghu受冻报修,组织人员不jian断jie听。20201230日至202113日共jie听电话超过500次,通过呼叫xi统kaijuzikai单480张。

元dan期jian,虎踞南路58号shui务集tuanying业大tingkai启防冻报修绿色通dao,专人值班为受冻yonghu服务,节日期jian共为29名yonghu登记受冻信xi并下单wei修。同时,集tuan客hu服务中心十名党员和业务骨干,fang弃休假,主动shang门为受冻无shui的独居老人dengkun难hu提gong服务。假期shang门服务11处,为wuwei独居老人shang门送shui,三处帮助成gong解冻,三处zi然化冻有shui,ge别yonghu受冻问题无法解决均做好解释与安抚工作,并下加急工单给相应wei修bu门。